AGB
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop hikayalab.com abgeben.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit Hikaya Lab, Inhaber Almir Dozovic, Teichstraße 23, 49681 Garrel.
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(3) Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per automatisierter E-Mail; diese Zugangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden, spätestens jedoch mit Zugang der Ware.
(4) Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten und unsere AGB werden dir per E-Mail zugesendet. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro als Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen ggf. Versandkosten an, die im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen werden. Einzelheiten: Seite „Versand & Lieferung".
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die der Kunde trägt.
§ 4 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die im Shop angegebenen Länder.
(2) Die Lieferzeit beträgt, sofern beim Produkt nicht anders angegeben, 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Vorbestellungen/Chargen-Verkauf gilt der im Shop kommunizierte Versandzeitraum.
(3) Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.
§ 5 Zahlung
(1) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Shop Pay).
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung (eigene Seite, inkl. Muster-Widerrufsformular und Online-Widerrufsfunktion).
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
§ 8 Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Beanstandungen richte bitte an hello@hikayalab.com. Zur Bearbeitung hilfreich sind Bestellnummer und ggf. Fotos.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 10 Produkthinweise Kosmetik
(1) Unsere Produkte sind kosmetische Mittel im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009. Sie sind keine Arzneimittel und ersetzen keine ärztliche Beratung oder Behandlung.
(2) Bitte beachte die Anwendungs- und Warnhinweise auf der Verpackung und im Shop (u. a. Hinweise zur Anwendung, Aufbewahrung und Verwendbarkeit nach dem Öffnen).
(3) Ergebnisse können individuell variieren.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.